Als Mittelständler im B2B-Geschäft halten Sie Kommunikation eventuell für nebensächlich.
Die Geschäfte laufen gut, der Kontakt zu den Kunden ist da. Keine Probleme.
Zufällig sorgt Ihre spontane Unmutsäußerung über die aktuelle Politik auf einem Empfang für Wirbel. Sie werden um Interviews gebeten. Schnell wird die Absicht der Medien deutlich, Sie in eine politische Ecke zu drängen. In der Mitarbeiterschaft grummelt es. „War nicht so gemeint“, reicht da nicht mehr. Sind Sie dafür gerüstet?
Ein Feuer in Ihrer Produktion führt zu einer nicht vorhersehbaren Grundwasserbelastungen. Sie stehen nicht nur lokal sondern überregional am Pranger. „Shit happens“ reicht da nicht mehr. Sind Sie darauf vorbereitet?
In Krisen- oder Übergangssituation kann das Negieren von Kommunikation Folgen haben. In einer Welt schnell drehender digitaler und sozialer Medien wird im Handumdrehen Glaubwürdigkeit nach außen und Loyalität nach innen verspielt. Der Schaden an Reputation und Handlungsspielraum kann beträchtlich sein. Externe Kommunikationsexperten mit Industriehintergrund können Sie fallbezogen oder über einen Zeitraum unterstützten. Idealerweise Kommunikatoren mit langer Industrieerfahrung. Diese analysieren die Situation, erarbeiten einen Kommunikationsplan und können auf Grund ihrer Erfahrung sofort operativ einsteigen.
In solchen Situationen steht Ihnen die I E S zur Seite >> 0172 2914892
Harald Heine